Oi. Tio Marcus no vocal. Como cê tá? (é pra responder)

Como talvez vocês saibam, o Rodrigo Vinhas é um grande amigo e mentor meu. Se você não o segue, siga. (Vou deixar o @ dele no final, pra você não desconcentrar do email)

Uma das coisas que a gente sempre faz é compartilhar um com o outro as coisas que a gente faz que estão dando certo ou errado. Espero que você tenha alguém assim na sua vida.

E essa semana, após o fechamento do carrinho do nosso último lançamento, eu mandei a seguinte mensagem pra ele (ignora a quantidade de mensagens não-lidas):

Como você pode ver, ele terminou com a pergunta “o que você atribui o sucesso?”.

Eu respondi com um pequeno podcast de 8 minutos, e o que pretendo compartilhar com você nessa news é um resumo do que falei pra ele nesse singelo áudio.

Bora?

Eu dividi a razão do sucesso desse lançamento a dois motivos principais, que explico abaixo:

A primeira coisa que o Vinhas me perguntou foi o quanto do sucesso do lançamento que eu atribuia ao fato de termos ido fazer o lançamento em Barcelona.

Eu respondi que sim, muito se devia a isso, mas que, ao mesmo tempo, tem um milhão de outros pequenos fatores que eu considero tão importantes quanto.

Eu agrupei esses fatores no que estou chamando de “apertação de parafusos”, porque é assim mesmo que parece: que eu, enquanto estrategista, estou de frente pra uma máquina gigante, cheia de parafusinhos, e meu trabalho é garantir que cada um deles esteja perfeitamente apertado na pressão perfeita, saca?

Pois bem. Vamos aos parafusos (provavelmente tem outros que eu vou esquecer, mas certamente esses são os principais):

Lead Scoring:

Quem faz lançamento sabe que é muito difícil manter a qualidade dos leads quando se faz um investimento muito alto. Esse foi um gargalo nosso no último lançamento. Por isso, nesse, fiz questão de usar duas ferramentas separadas pra fazer essa análise (pra ter redundância e não correr riscos).

Além disso, criei uma ferramenta própria nossa que calcula o CPL máximo por faixa de qualificação de lead e público, pra que o meu gestor de tráfego soubesse exatamente a hora de pausar ou escalar algum anúncio.

Com isso, nossa lista tava bem mais qualificada que no último lançamento. Acabamos não batendo a meta de leads, mas de propósito, porque pra bater a meta teríamos que comprometer a qualidade. Deu bom. (desculpa, comecei com o assunto mais nerd de todos)

Tráfego:

A gente pegou o jeito de fazer anúncio rápido e bom. Se você quer o resumo, é esse aqui (e é bem simples): fazer mais do mesmo. Mais anúncios iguais (literalmente) aos que já estão funcionando. Eu sei que é estranho, mas funciona.

Também melhoramos o controle de métricas diário que costumamos fazer, o que deixou tudo muito leve.

E, pela primeira vez na vida, a captação começou bombando, sem que a gente tivesse que fazer muito esforço. Muito obrigado, Nossa Senhora dos Lançamentos kkkk

Aquecimento:

Nosso lançamento anterior teve uma conversão ruim pra público frio. A leitura que fizemos disso foi que o conteúdo estava sem graça, sem engajamento, sem diferencial. Então o sujeito se inscrevia, mas não conectava com a gente.

Resolvemos isso fazendo:
- muito mais conteúdo de lifestyle (e menos CTAs)
- a série de análises de perfil (que deu MUUUUUITO bom)
- essa newsletter aqui (que acho que não fez tanta diferença assim a curto prazo, mas fará a longo)

Resultado: galera quente e um monte de seguidor vindo agradecer o conteúdo gratuito (o que raramente acontece)

Antecipação:

Aqui é detalhe técnico também: melhoramos o nosso processo de atendimento no whatsapp, os disparos de API, e o fluxo de check-in que fazemos alguns dias antes do lançamento pra confirmar a participação do lead nas lives.

Resultado: batemos 12% de comparecimento na primeira live, o que representa um recorde nosso pra lançamentos desse porte utilizando essa estratégia específica.

Copy:

Detalhe também. Nós damos praticamente as mesmas aulas nos nossos lançamentos desde o final de 2023, mais ou menos.

Elas são MUITO BOAS. Tanto que tem muita gente (muita gente mesmo, é impressionante) que faz um bom dinheiro só com esse conteúdo gratuito.

A gente sempre revisa essas aulas, mas dessa vez a revisão foi muito mais profunda. Analisamos o chat ao vivo das edições passadas, pesquisas, rodamos tudo no ChatGPT, etc…

E a real é que mudou pouca coisa 😂 mas foram coisas sensíveis. Como, por exemplo, o fato de que a gente percebeu que nosso público tem o valor de família muito forte (como já sabíamos), mas que eles o motivo principal deles virem pro digital não era, necessariamente, estar mais perto da família (o que não sabíamos).

Ah, eu mudei bastante o pitch também, analisando o histórico de conversão de todos os pitchs passados.

Parafusinhos infinitos.

Equipe:

Em resumo, nesse lançamento eu não consigo lembrar de nada muito sério de errado que a equipe tenha feito. Não to falando que minha equipe é ruim, muito pelo contrário hahahaha é só que lançamento tem MUITA coisa que pode dar errado! E dessa vez a galera brilhou muito.

Acho que parte disso se deve ao fator Barcelona. Explico: meter uma viagem no meio do lançamento era algo que a gente sabia que tinha um potencial muito grande de dar ruim. Minha hipótese é de que isso tenha deixado a equipe mais ligada pra não cometer erros.

Agora vamos à grande variável!

Decidimos ir pra Barcelona fazer o lançamento. É a nossa cidade favorita do mundo (se você nunca foi, faça-se esse favor e vá!)

Certamente fez diferença ter ido pra lá, porém:
- não acredito que a diferença se deu tanto pelos motivos que todo mundo costuma esperar
- também não acredito que foi o principal motivo pelo lançamento ter ido bem. Esse fator foi um potencializador de algo que já estava indo bem antes.

Separo esse segundo motivo em dois pilares principais:

Pilar 1: aspiração

É óbvio que o fato de estarmos viajando durante o lançamento gera um certo desejo.

Fizemos questão de documentar tudo nos stories/feed. Eu tenho tido muita preguiça de fazer stories, mas em viagem acaba ficando mais fácil. Basicamente a gente gravava tudo na câmera do celular, e postava enquanto estava nos táxis e nas esperas dos restaurantes, pra não perder a viagem. Foi MASSA.

Mas, por outro lado, o engajamento nos stories foi super baixo, como tem sido nos últimos 27 anos 😂 Média pífia de mil views no primeiro story do dia.

Ao mesmo tempo, tínhamos 4 contas na produção de stories: minha, da Myca, e da Carol e Lore (líderes da nossa equipe que viajaram com a gente).

Por isso, acho que as poucas pessoas que tavam acompanhando a viagem REALMENTE acompanharam, saca? (Inclusive, se você acompanhou, responde esse email e me conta qual a sua leitura desse ponto)

Além disso, nas lives a narrativa acabava vindo com mais força através de histórias, exemplos, etc…

Ou seja: o lance da viagem não bombou, mas foi importante.

Pilar 2: inspiração pessoal

Pra mim, o principal ponto positivo da viagem foi que os especialistas (eu e Myca) ficaram muito à vontade, leves, “jovens” kkkk

Aliás, esse foi o pontapé do lance de viajar no lançamento. Vou contar a história brevemente:

Estávamos eu e Myca na cozinha papeando sobre viagens. Eu disse “caraca, baby, a gente fica muito legal quando a gente viaja!”, falando sobre nossa relação de casal mesmo. A gente volta a ser mais namorado, saca? Ficamos mais divertidos, leves, carismáticos, despretensiosos.

Myca concordou com o que eu disse, e aí me veio o estalo. “Baby, vamo fazer um lançamento viajando? Vai ser do caralho! A gente vai ficar 100% magnético, além de que a empresa vai pagar tudo kkkkk”

Ligamos pros nossos líderes pra pegar uma segunda opinião, e aprovamos a ideia maluca.

Esse foi o ponto que eu acredito que mais fez diferença.

A gente só tinha dois focos durante a viagem: se divertir pra caralho e se concentrar pras lives. Não tinha como dar errado.

Resultado: a gente entregou as melhores lives da nossa vida. Extremamente conectados, atentos, presentes. Sem ter que pensar nos problemas diários de mercado, casa, escola, crianças… e dando espaço pra nossa versão mais divertida possível.

Esse email já ta longo pra caralho.

Como vocês podem ver, tudo é sobre:
- ser muito estratégico
- se divertir no processo

E, sempre que possível, incluir a diversão na estratégia.

Não é na força… é na leveza.

Gostaria MUITO de ouvir sua impressão sobre tudo isso que eu trouxe nessa news. Me responda que eu vou ler tudo e responder o que for possível, como sempre.

Um beijo pra vocês!

Marcus

P.S.: ta aqui o instagram do Vinhas: https://www.instagram.com/vinhas

P.P.S.: o Phoenix, nossa banda favorita, lançou uma música nova essa semana. To ouvindo no repeat. Ouve aqui.

P.P.P.S.: se você quer o nosso acompanhamento pra fazer o seu lançamento, olhando pras suas métricas, narrativa e posicionamento, responde esse e-mail com o seu número de whatsapp que eu vou falar contigo pessoalmente

P.P.P.P.S.: e se a gente lançasse umas 3-5 vagas pra acompanhar o nosso próximo “lançamento turístico” com a gente? Será que dava bom?